企業發展離不開每一步穩扎穩打的實踐學習,對每種產品了解透徹,才能快捷方便解決客戶的市場需求。
3月20日,林輝塑業開展了新員工入廠區學習、產品知識學習會,本次主講人特邀滾塑事業部王剛,王剛擁有六年塑料制品業務經驗,大家都親切的稱他為剛哥。
林輝塑業作為滾塑、吹塑、注塑塑料制品的綜合性企業,旗下塑料品種繁多,型號規格達百余種。為了讓大家更好的接受產品知識,剛哥以塑料船和圓桶為例,通過廠區實物測量、產品解讀以及問題解析演練兩大步驟,逐步深入講解。
廠區實物測量,用數據認識產品
林輝塑業擁有16款塑料船,2米至6米規格不等,老舊之間各有分別。為了方便大家快速記憶,剛哥挨個測量船長、船寬、加強筋數量等基礎參數,再通過兩兩之間對比,比如3米船有帶艙和不帶艙兩款;3.1米沖鋒舟和3.6米沖鋒舟在船后艙有彎直之分。用數據認識產品,對比之間已見分曉,這種方式深受大家喜歡。
產品解讀演練,完善服務流程
作為產品業務員,認識產品是第一步,但是在與客戶的交流中,總會遇到各種各樣問題,學會應對問題也是服務一大關鍵。
剛哥從產品本身結合自身多年經驗,一對一角色互換,通過對話形式,提出問題,解決問題,“你們的船配送船槳嗎?”“我的船速度要快點,你們配什么馬達嗎?”這種現場演練有問有答不僅考量對產品熟悉程度,還考驗個人心理素質,現場討論氣氛非常濃厚。
一直以來,林輝塑業堅持“打造事業單位、助力員工成長,讓價值得以體現,讓員工因我而發展”的企業使命,不定期邀請行業資深業務員,以“老帶新”的良好形式,加強員工的專業素養,提高服務質量,精益求精,不斷得到市場認可。
世界總不會辜負努力的人,認真的團隊,期待林輝塑業下一次更精彩的學習會。
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塑料地臺板、環衛垃圾桶、周轉箱、周轉筐(蘿)、塑料儲罐、塑料托盤、塑料加藥箱、塑料圓桶、塑料方箱、塑料漁船、塑料包裝桶、OEM異形定制等。